Actions collectives territoriales

[Nouvelle formatrice] Médiation et gestions de conflits en résidence FJT

Action récurrente

Présentation

Les FJT sont des lieux de vie et d’interactions. Entre voisin·e·s, les rythmes et habitudes de vie sont parfois différents, ce qui peut occasionner des tensions, la question du règlement intérieur peut parfois entraîner des incompréhensions.

La formation se propose d’outiller les professionnel·le·s au contact des résident·e·s pour se positionner en médiation et éviter ainsi
les sources potentielles de tensions entre jeunes ou avec les équipes.

Objectifs

Repérer, prévenir et désamorcer les conflits, grâce à une posture et une communication adaptées.

Les compétences visées

  • Acquérir des techniques de négociation et de gestion des conflits
  • Développer ses compétences en communication
  • Se positionner pour faciliter les échanges
  • Connaître et comprendre la logique et les mécanismes de l’agressivité

Contenus

  • Communication sereine et efficace
  • Principes de communication
    • Importance du corps et du non-verbal
    • Influence des systèmes de référence et de valeur
    • Outils de l’écoute active : reformulation, questionnement,art du siilence
  • Prévenir, réagir, désamorcer : les bons réflexes
  • Analyse des mécanismes des conduites agressives et violentes
  • Mise en application d’outils de médiation
13 octobre 2026
14 octobre 2026
15 octobre 2026

Durée

3 jours

Public et prérequis

Avoir une fonction au contact des résident·e·s en FJT

Intervenant

Amélie Pornin, formatrice

Méthodes mobilisées

Pédagogie active, mise en situation, échanges d’expérience et travaux en sous sous-groupes

Tarif(s)

Action collective territoriale